サービス・サポート

サービス体制

【サービス】迅速なレスポンス

営業担当者

TOPROではお客様に対応する窓口に営業担当者と管理業務担当者を置く2名体制を設けております。
担当営業が外にいても管理業務担当者と連動することで、特急対応や急なトラブルへの対応など、お客様を待たせない迅速な対応をいたします。

【デリバリー】柔軟かつ迅速な納期対応

1)お客様からの特急での納品依頼にも柔軟に対応するべく、工場の夜間稼働を実施しております。近郊のお客様への持ち込み対応も行っております。

2)TOPROは北陸にも拠点を持つため、関東圏を拠点としている他社と比較してアジア圏のみならず世界中への納品リードタイムが優位。(羽田・成田ではなく石川県小松空港を利用)

製品の納期に関しては最短で当日から対応が可能です。製品の仕様により納期が変動しますので、まずはお気軽にご相談ください。

事業拠点図

【サポート】測定・評価・解析・改善提案までお客様の試作開発をサポート

TOPROでは、お客様の求める仕様に合ったマスクを試作・開発からサポートします。

お客様の製品へのテストを実施し、寸法・厚み・耐久性などお客様が求める仕様に合わせて、当社評価測定器などによる解析評価を行います。
測定評価から得られた結果に基づき改善提案までも含めたサポートですので、安心してお任せいただけます。

TOPROの試作は、マスクのみを試作するのではなく、【印刷機+ペースト+マスク(版)】という全体が最適化されるための試作と提案で、お客様の求める仕様を実現致します。

【クォリティ】品質管理体制

【高精度品質へのこだわり】

業界トップレベルの測定精度を誇る、ブイ・テクノロジー社の「FPDトータルピッチ測定装置 Mercury」を導入しております。(フォトマスク製品)

製品精度に注力し、バラツキが少なくお客様にとって扱いやすい製品を安定的に供給する使命を果たしております。

マーキュリー画像
トータルピッチ測定装置 Mercury
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